プライバシーポリシー

制定日:2026年4月30日 最終更新日:2026年4月30日

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1. 取得する個人情報

情報の種類取得方法・内容
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利用履歴・入力データリサーチ実行時の大学・学部・学科名等の入力情報
決済情報有料プランご利用時(カード情報は Stripe が保管し、当方では保持しません)
アクセスログIPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等

2. 利用目的

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • ユーザー認証・本人確認
  • 料金請求・決済処理
  • メール認証・パスワードリセット等のご連絡
  • 不正利用の防止・セキュリティ確保
  • 統計情報の作成(個人を特定しない形式)

3. 第三者への提供

運営者は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

4. 委託先・外部サービス

サービス目的プライバシーポリシー
Google(認証)ソーシャルログインGoogle のポリシー
Stripe(決済)サブスクリプション管理・決済処理Stripe のポリシー
Railway(ホスティング)サーバー・データベース運用Railway のポリシー
Resend(メール)認証メール送信Resend のポリシー
Anthropic / Google Gemini(AI)リサーチ処理入力情報はAPI経由で送信されます

5. Cookie・ローカルストレージ

本サービスはセッション維持のためにCookieおよびローカルストレージを使用します。ブラウザの設定で無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. 個人情報の保管・管理

個人情報はアクセス制限・暗号化通信(HTTPS)を施したサーバーで管理します。不正アクセス・紛失・漏洩等の防止に努めますが、完全な安全性を保証するものではありません。

7. 開示・訂正・削除の請求

ユーザーは自己の個人情報について開示・訂正・削除を請求できます。ご希望の場合は info@helphero.jp までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

8. 未成年者の利用

16歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得てください。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて変更することがあります。変更後の内容はサービス上に掲載します。

10. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは info@helphero.jp までご連絡ください。

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